大众三包政策
大众的三包政策主要包括保修 、保换和保退三个方面的内容 。保修方面：大众汽车新车通常享有3年或10万公里（以先到者为准）的产品质量问题免费车辆修理服务 ，这一期限长于国家三包政策规定的3年或6万公里 。部分特殊车型 ，如ID.4 CROZZ，可享受长达5年的保修服务。上海大众新能源车辆核心部件质保期为8年或12万公里 。
三包保修期：一汽大众的三包保修期为整车质保3年或10万公里（以先到者为准） 。这意味着 ，在车辆交付之日起的3年内 ，或者车辆行驶里程达到10万公里之前（以两者中较早到达的时间为准），消费者可以享受免费的维修或更换服务。这一政策涵盖了发动机 、变速箱、驱动系统等核心部件 。
大众汽车的三包政策主要包含以下三大核心内容： 包修政策 定义：针对非人为造成的质量问题 ，大众汽车为车主提供免费的维修服务 。覆盖部件：包括但不限于引擎 、变速箱等核心部件。这些部件的故障 ，在保修期内均可获得免费维修，确保车辆的基本性能和行车安全 。
大众途岳除首保外在外面保养是可以的 。从政策层面来看 ，国家质监总局明确规定 ，新车在4S店或经销商以外的地方进行保养，只要不是由于保养造成的损坏，4S店或经销商不能免除三包责任 ，国家“三包政策”也未明确规定4S店维修与“三包服务 ”的联系 ，所以在外面保养不会对车主的“三包 ”权利造成威胁。
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